Qualidade

Num mercado global onde o tecido empresarial português se debate com exigências, sempre crescentes, ditadas por consumidores, fornecedores e pela própria concorrência, a consciencialização para a Qualidade/ Segurança e Saúde no Trabalho / Ambiente/ Responsabilidade Social e o reconhecimento da sua importância, fazem-se sentir com grande "urgência". Daí que a implementação e manutenção de um Sistema de Gestão e a sua posterior certificação possam constituir um fator crítico de sucesso para a empresa que pretenda melhorar o seu desempenho operacional, otimizando processos e recursos e, consequentemente, aumentando a sua produtividade e competitividade.

Assim os Sistemas de Gestão tornam-se instrumentos excelentes para o desenvolvimento de uma nova cultura, integrada na gestão da empresa, e orientada para a satisfação dos clientes, para a melhoria contínua e para a consciencialização e envolvimento de todos os colaboradores para a Qualidade e simultaneamente, de uma forma integrada também outras áreas como Segurança e Saúde no Trabalho, Ambiente, Responsabilidade Social, podendo estas serem integradas no mesmo sistema, dado que as respetivas normas são compatíveis entre si.

Entre os modelos para a sua implementação, salientam-se as normas da série NP EN ISO 9000/ 14000/18000/26000. Estas são aplicáveis mundialmente a qualquer entidade, independentemente do tipo ou dimensão, e especificam os requisitos a que o Sistema de Gestão deve obedecer, para que possa ser objetivamente auditado para efeitos de certificação.

Deste modo, a Implementação e posterior Certificação do Sistema de Gestão permite:

• melhorar a organização interna de uma organização,
• responder às pressões de clientes,
• aceder a determinados mercados e concursos,
• reduzir custos,
• apresentar ainda as vantagens inerentes à melhoria da imagem, e;
• ser um factor diferenciador.

Assim, a 4EMES presta Serviços de Consultoria na área da Gestão em todas as suas vertentes, apresentando-se como um parceiro de negócio, destacando  com os seguintes fatores diferenciadores:

• Proposta ajustada à medida da empresa quer na sua dimensão quer no seu ramo de atividade;
• Manual da Qualidade desenvolvido à luz da realidade do Sistema desenvolvido pela Empresa;
• Serviço de consultoria prestado por consultores séniores;
• Presença e acompanhamento nos dias das Auditorias de 3ª parte;
• Prestação do Serviço "Chave na mão";
• Opção de ação consultor ou ação consultor/responsável interno da qualidade;
• Flexibilidade de prazos de implementação sem acréscimo de custos;
• Ações de consultoria nas instalações do Cliente;
• Disponibilidade Geográfica de ação;
• Implementação de um Sistema de Gestão com flexibilidade de procedimentos e documentação.
• A cada sessão é desenvolvido um registo de ação sobre o desenvolvimento dos trabalhos.